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Aviso de Privacidad
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFDPPP) ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad como cumplimiento y atención a las obligaciones establecidas en la normatividad legal antes mencionada.
Multi-ideas S.A. de C.V. con domicilio en Albert #21 Col. Pórtales, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03560 Ciudad de México, CDMX, donde hacemos constar que somos responsables del uso, tratamiento y protección de los datos personales que usted nos proporciona.
Al proporcionarnos sus datos personales, usted está aceptando el presente aviso de privacidad además de su consentimiento para otorgarnos la responsabilidad del tratamiento de sus datos.
LA INFORMACIÓN QUE RECABAMOS
En Multi-ideas S.A. de C.V. recabamos una serie de información relacionada a la entrega, facturación y cobranza de los productos o servicios solicitados, la cual incluye los siguientes datos:
o Razón social o nombre completo
o Número telefónico
o Correo electrónico
o RFC
En caso de no contar con dichos datos no podemos proveer nuestros servicios y/o productos, ya que el tratamiento de su información forma parte del proceso productivo que la empresa realiza.
La temporalidad de manejo de sus datos personales será definida en el contrato o acuerdo comercial previamente establecido, pudiendo oponerse al manejo de estos en cualquier momento que lo considere oportuno; tomando en cuenta las limitaciones de la LFDPPP.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Los datos que nos proporciona son utilizados con las siguientes finalidades:
o Prospectar clientes
Cuando usted solicita información sobre nuestros servicios a través de una llamada telefónica o correo electrónico, respaldamos sus datos en caso de que usted desee adquirir los productos que ofrecemos en un lapso no mayor a un año.
o Proveer los productos solicitados.
De acuerdo con su domicilio fiscal hacemos entrega de nuestros productos a domicilio; si usted así lo requiere.
o Facturación
En caso de que el cliente requiera factura de sus productos o servicios solicitados, recabamos; por lo menos, los
siguientes datos: Nombre o Razón Social, Domicilio fiscal, RFC.
o Comunicación
Su número telefónico, correo electrónico y nombre nos sirve para informarle sobre el estatus u otros
requerimientos de los productos solicitado; además de que es un medio directo para aclarar cualquier duda que
pueda surgir por su parte al adquirir nuestros productos o servicios.
Esta información se mantiene en custodia de Multi-ideas S.A. de C.V. como parte de la base de datos de clientes de
la empresa para que; cuando sea necesario, se le identifique, ubique, comunique, contacte, o envíe información
en cualquier medio posible.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Para cumplir con las finalidades del presente documento, únicamente utilizamos sus datos para las finalidades antes mencionadas.
Le informamos que sus datos personales no serán transferidos o vendidos a terceras personas ni empresas, salvo aquellos que sean necesarios para atender requerimientos de información de una autoridad competente, debidamente fundamentados y motivados.
DERECHOS ARCO
En términos de cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), usted tiene el derecho constitucional de Acceder y conocer los datos personales que poseemos, y a los detalles del tratamiento y uso de los mismos, así como a Rectificarlos y corregirlos en caso de ser inexactos o estar incompletos, Cancelarlos y eliminarlos cuando se considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente documento, o que estén siendo autorizadas por usted, o bien Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Si desea revocar el consentimiento que nos otorgó acerca del uso de sus datos personales, exprese su solicitud a
Multi-ideas S.A. de C.V. incluyendo lo siguiente:
o Nombre o razón social
o RFC (en caso de haberlo proporcionado)
o Número telefónico
o Correo electrónico
o Documentos digitales que avalen la identidad de la persona física o moral de la que desea ejercer sus derechos ARCO.
o Descripción breve y clara sobre los derechos ARCO que desea ejercer.
Usted tendrá una respuesta a su solicitud 15 días hábiles a la recepción de su solicitud; de lo contrario, usted puede realizar una visita física a nuestras instalaciones para atender su solicitud.
Si después de haber ejercido sus Derechos ARCO ante Multi-ideas S.A. de C.V. por medio del mecanismo establecido en éste Aviso de Privacidad usted considera que la respuesta ha sido insatisfactoria, incompleta o sus datos personales han sido lesionados por nuestra parte y cuenta con evidencia de la existencia del mal tratamiento de sus datos personales, existe una Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares; podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información visite: https://home.inai.org.mx/
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas, políticas internas nuevos requerimientos para la prestación de nuestros productos o servicios.
En dado caso, estas modificaciones estarán disponibles para su consulta.
Última fecha de modifación: Enero 2022.